Comment aborder le « politique » pour développer mon organisation ?

Plusieurs personnes se disent que la politique est un domaine intéressant et stimulant, mais n’y comprennent rien. Pourtant, il est possible de comprendre la « machine » gouvernementale et de consolider ses compétences pour communiquer avec les décideurs politiques.

Établir des relations avec des élus est une action très importante pour le développement du milieu communautaire et les organisations. Mais comment les aborder ? Comment la politique peut être une solution aux problèmes ? Qu’est-ce que ça prend pour changer les choses concrètement ?

Tout d’abord, il faut se rappeler que les politiciens, même s’ils ne peuvent pas plaire à tout le monde, s’engagent avec des intentions nobles et le désir de servir. Ils proviennent de milieux variés avec des valeurs et des idées différentes, mais ils partagent tous le même objectif : améliorer notre société.

Maintenant, par où commencer ? Voici trois pistes d’action.

Connaître et se faire connaître

  • Développer des relations cordiales avec le député, le maire ou le conseiller municipal attitré à la vie communautaire.
  • Les informer des projets, des bons coups, du développement de l’organisme.
  • Les inviter aux événements et leur offrir de prendre la parole.
  • Appeler au bureau de circonscription et parler de vive voix à un attaché politique. Ne pas se contenter d’un message dans leur boîte courriel.
  • Demeurer conscients de leur agenda chargé.

À noter :

Même si les élus aideront dans des circonstances urgentes ou in extremis, il ne faut pas oublier que ceux-ci sont assaillis de demandes de toutes parts. Ils risquent donc d’être plus attentifs aux demandes de rencontre provenant de personnes et d’organismes qu’ils connaissent déjà. Lorsque le moment surviendra de demander leur aide et qu’un attaché politique leur présentera votre demande de rencontre, il sautera l’étape de se demander qui vous êtes et ce que vous faites. Votre demande attirera davantage son attention s’il s’exclame « Ah oui, je connais bien la D.G. de cet organisme » plutôt que « Qui est cet organisme ? ».

Il ne faut pas craindre de « politiser » l’organisme en y invitant les élus locaux et en établissant de bonnes relations. Politique ne signifie pas partisanerie ! Les politiciens représentent la population. Il est normal pour un député de rencontrer les organismes qui, par leur mission, solidifient le tissu social de leur circonscription. Les organismes sont leurs yeux et leurs oreilles : le conduit le plus efficace pour qu’ils sachent ce qui se passe réellement sur le terrain, dans la réalité quotidienne de la population. Même pour un ministre qui est au sommet de la hiérarchie (compétente, mais lourde) de l’administration publique, la réalité du terrain remontera plus vite à lui par la bouche d’un organisme communautaire.

Savoir précisément ce qu’on veut, et l’exprimer clairement

  • Se fixer un objectif clair et précis.
  • Avoir une seule demande, précise, concrète et réaliste.
  • Éviter de les inonder d’obscurs acronymes.
  • Avoir un document de soutien bien rédigé qui est spécifique à la rencontre et, idéalement, se limite à une page.
  • Transmettre le document d’avance, mais apporter des copies imprimées lors de la rencontre.
  • Remettre de la documentation plus détaillée à la suite de la rencontre si nécessaire.

En résumé, il faut démontrer quel problème doit être réglé avant tout.  Il est naturel d’énumérer la liste de tous les problèmes, mais ce n’est toutefois pas efficace. Les interventions doivent être faites en ayant en tête la principale demande, que la personne rencontrée ait une idée claire de ce qu’elle peut faire pour aider.

Des attentes réalistes et aussi de l’espoir

Finalement, il faut avoir des attentes réalistes par rapport au résultat que les démarches obtiendront. Même si les élus sont de bonne foi et veulent aider, ils ne peuvent pas acquiescer à toutes les demandes. Pour obtenir gain de cause, il faudra persévérer, ne pas se décourager, garder espoir.

Il est bien évident que si la solution est simple, peu coûteuse et sans opposition, les chances sont bonnes de voir le dossier se régler rapidement. Aussi, une demande peut paraître énorme pour l’organisme, mais peut se régler plus facilement si on s’adresse à la bonne personne.

Il y a des gens pour vous épauler ! Vérifiez pour un accompagnement en communication ou en développement des affaires aux coordonnatrices de BE. Des bénévoles experts pourront établir un plan d’action avec vous.

Un atelier sur les relations gouvernementales a déjà été offert et sera certainement représenté en 2022 (réservé aux membres).

Ce texte a été rédigé par Marc Bouchard, bénévole expert en communication et consultant pour une firme de recherches et de sondages. Il a œuvré au sein de l’Assemblée nationale pendant 10 ans à titre d’attaché politique, conseiller politique et directeur de cabinet.

Références :

Dans leur emploi du temps, souvent fort chargé, les députés ont des journées dédiées au Parlement et d’autres à leur circonscription. Pour vérifier l’agenda des parlementaires (jours de sièges) : Chambre des communes et Assemblée nationale du Québec.

Sur les photos de représentation de BE : Nancy St-Pierre en compagnie de M. Pierre Paul-Hus, député fédéral de Charlesbourg (2017). Nancy St-Pierre avec les élus provinciaux des circonscriptions de la Chaudière-Appalaches (2019). Francine Laurin, récipiendaire du Prix reconnaissance bénévole expert engagé en compagnie de conseillères municipales de la Ville de Lévis, Mmes Fleur Paradis et Amélie Landry (2021).

Francine Laurin, bénévole experte engagée 2021

C’est Francine Laurin qui a reçu le Prix bénévole expert engagé.

Bénévole experte en planification stratégique, en gouvernance et en ressources humaines depuis 2015, elle a depuis réalisé 28 mandats et investi 225 h en transfert de connaissances auprès de treize OBNL de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches.

Elle se mérite aussi ce prix pour son grand sentiment d’appartenance et son désir de faire avancer la mission de BE en agissant comme bénévole témoignante auprès des nouveaux bénévoles actifs, de pairs bénévoles impliqués en Suisse chez Fondation Compétences Bénévole et de ses collègues chez Desjardins. Elle est une forte ambassadrice du rôle de bénévole expert.

Mme Laurin est une femme impliquée et passionnée qui a de grandes motivations à redonner à sa communauté. Elle souhaitait ouvrir ses horizons et concrétiser ses engagements dans le milieu communautaire de sa région. Chaque mandat a été une véritable découverte quant au milieu, aux défis à relever et aux enjeux. Elle a vécu, jusqu’à présent, de belles rencontres qui l’amènent à se dépasser et qui lui permettent d’enrichir ses expériences professionnelles au-delà de son travail quotidien.

« Le plus frappant dans les jumelages avec Francine c’est sa facilité à saisir rapidement toutes les dimensions de l’organisation.  C’est une femme sensible, à l’écoute et qui a une grande facilité à faire la synthèse de nos idées et de nous faire comprendre aisément les principes de la gestion d’un organisme.  Le partage de son expérience a fait de chacun de nous un meilleur gestionnaire ou administrateur », a témoigné Mme Lison Mailloux, directrice générale du Service d’entraide Saint-Romuald.

« Rencontrer Francine, c’est aller à la rencontre d’une femme toute en couleurs, lumineuse, ouverte, à l’écoute et au regard profondément ancré dans le présent. Francine sait, d’un seul regard, vous hypnotiser et vous amener dans l’ici et maintenant, dans un espace rempli de douceur et de bienveillance. », a exprimé Mme Nancy St-Pierre, directrice générale de Bénévoles d’Expertise.

Marie-Claude Alain, bénévole experte engagée 2020

Le Prix bénévole expert engagé est attribué cette année à Marie-Claude Alain.

Retraitée du réseau de la santé et des services sociaux, Mme Alain compte plus de 35 ans d’expérience et agit à titre de bénévole experte en planification stratégique, gouvernance et ressources humaines depuis 2016. Elle a :

  • réalisé 14 mandats,
  • écrit un blogue sur la planification stratégique,
  • été présentatrice à deux reprises lors d’une activité destinée à faire connaître BE à des organismes non membres,
  • témoigné en compagnie d’un organisme de son expérience de bénévole experte,
  • bonifié le contenu et animé la rencontre sous le thème de la mobilisation dans le cadre du projet de L’ABC d’une stratégie de financement viable,
  • participé à la création d’un dépliant destiné aux organismes sous le thème de la planification stratégique,
  • développé, tout récemment, un outil de référence sous le même thème.

Elle aime toujours relever de nouveaux défis. Riche de ses expériences diversifiées en gestion, elle désirait exploiter ses forces, partager ses connaissances et continuer à apprendre. « Bénévoles d’Expertise lui a offert cette possibilité de poursuivre son évolution personnelle tout en contribuant activement socialement. Nous sommes ravis et honorés qu’elle ait choisi BE », a exprimé Mme Nancy St-Pierre, directrice générale de Bénévoles d’Expertise.

Son implication à BE lui apporte une satisfaction personnelle en participant à différentes causes. « À chaque occasion, je découvre et acquiers de nouvelles connaissances. Je suis heureuse de constater que ma contribution a servi à faire avancer les choses et que les efforts de chacun sont utiles et favorisent le développement de l’organisme », a mentionné Mme Alain.

Marie-Claude est une femme d’exception. Femme inspirante par ses grandes qualités personnelles et professionnelles.

Mme Alain s’assure que tout se réalise dans le plaisir et avec collaboration. L’énergie de Marie-Claude Alain pousse les gens vers l’avant ! Tous apprécient son énergie contagieuse, son sourire et sa bonne humeur, son ouverture et sa vision d’ensemble, son écoute attentive, sa capacité à aller chercher le besoin derrière, sa compassion, sa délicatesse, sa générosité et sa créativité.

À la suite de ses divers mandats, les organismes affirment :

  • qu’elle est respectueuse,
  • qu’elle répond rapidement aux questions,
  • qu’elle permet que les résultats soient aux couleurs de l’organisme,
  • qu’elle aide à augmenter la confiance en soi et à développer un sentiment de bien-être dans le rôle à jouer en tant que direction,
  • qu’elle fait un travail complet,
  • qu’elle supervise comme une pro,
  • qu’elle est un excellent guide…

« Son soutien dans la réorganisation des ressources humaines de notre organisme nous a permis de poser les bons gestes auprès des bonnes personnes. Depuis l’organisme va beaucoup mieux. Un merci sincère pour sa collaboration, sa présence chaleureuse et son expertise. Même si la situation était difficile, ce fut un plaisir de travailler avec elle. »

– Témoignage d’un organisme accompagné

En plus de son engagement concret sur le terrain auprès des organismes, Marie-Claude contribue activement au développement du sentiment d’appartenance à Bénévoles d’Expertise en faisant bénéficier BE de sa présence et de ses échanges lors d’activités à caractère plus social comme la Journée internationale des bénévoles, les rencontres entre bénévoles experts ou l’Assemblée générale annuelle.

Fernand Bélair, bénévole expert engagé 2019

Fernand Bélair, gestionnaire de ressources humaines à la retraite, a reçu le Prix bénévole expert engagé.

M. Bélair compte plus de 40 ans d’expérience et transfert ses connaissances et ses compétences auprès des OBNL par le biais de Bénévoles d’Expertise depuis 2014.  Il a réalisé 30 mandats touchant principalement le climat de travail, la médiation et la résolution de conflits. Ce sont près de 500 heures qu’il a investi et a accompagné 20 différents organismes.

Il sait mettre l’Humain au cœur de ses interventions. Il accorde une grande importance aux relations humaines harmonieuses et désire faire une différence dans le bien-être des gens. Il marque par son écoute, son ouverture, son respect, son empathie, sa grande disponibilité et son dévouement. Il sait également mettre les gens en confiance ! C’est pourquoi il arrive à sensibiliser et à responsabiliser les personnes qu’ils accompagnent au sein des organismes afin que ceux-ci puissent y jouer davantage leur rôle de façon saine.

Habité par un désir de faire grandir les gestionnaires et de briser leur sentiment d’isolement et de solitude, M. Bélair a proposé de mettre sur pied une démarche de codéveloppement destiné aux directions des OBNL. Agissant comme facilitateur, il permet à plus de 20 dirigeants de se rencontrer dans un espace de confiance afin de nommer, de partager, d’échanger, de réfléchir, de trouver des solutions et d’augmenter leur confiance en soi.

M. Bélair accompagne aussi l’équipe de BE. Il a, entre autres, participé à l’optimisation du processus de jumelage afin réduire les étapes et d’offrir un meilleur service à la clientèle. De plus, il siège au sein de différents comités de travail ponctuels de BE, illustrant bien son estime envers la mission de BE et son important niveau d’engagement. À l’occasion, il est bénévole témoignant lors de la formation des nouveaux bénévoles experts. Il y partage ses expériences et offre des conseils aux nouveaux bénévoles afin qu’ils puissent entreprendre des mandats avec confiance.

M. Bélair est dévoué, loyal, respectueux, intéressé, de bonne humeur et coloré. « En côtoyant M. Bélair, il est impossible de rester de glace. M. Bélair touche ! Il a des paroles justes et réfléchies », souligne Mme Nancy St‑Pierre, directrice générale de Bénévoles d’Expertise.

En plus de son implication à BE, il offre son temps et son écoute au sein de l’organisation Hommes Québec et siège au Comité d’analyse et de relations avec les organismes de Centraide Québec-Chaudière-Appalaches.

Soirée des bénévoles 2019 en images

La soirée de reconnaissance des bénévoles experts a eu lieu à l’occasion de la Journée internationale des bénévoles le 5 décembre dernier.

Quelque 50 bénévoles se sont réunis à la Maison pour la danse afin que leur engagement, leur générosité, leur ouverture à l’autre, leur écoute soient reconnus.

Ils méritaient tous ces remerciements. Cette année, depuis le 1er avril 2019, les 98 bénévoles experts, avez réalisé 90 mandats et offert 1 000 h en transfert de compétences. Ce transfert d’expertise représente une valeur de 150 000 $. Plus de 94 mandats sont en cours de réalisation.

C’est sous le thème des Passions qu’ils ont appris à se connaître.  En effet, ils tous en commun la passion de redonner, de s’engager, de partager leur expertise. Mandat après mandat, nous constatons également qu’ils sont passionnés par leur profession. Plusieurs autres passions les animent au quotidien. Les échanges ont été riches et la soirée s’est déroulée dans une ambiance conviviale.

Fernand Bélair

M. Fernand Bélair fut le récipiendaire du Prix reconnaissance bénévole expert engagé. Dans chacune de ses interventions, M. Bélair a un impact. Il sait susciter la prise de conscience en sensibilisant et en responsabilisant face aux situations délicates vécues. Ses observations et ses recommandations sont pertinentes et contiennent de nombreuses pistes vers des actions concrètes. Il sait mettre l’Humain au cœur de ses interventions. Il accorde une grande importance aux relations humaines harmonieuses et désire faire une différence dans le bien-être des gens. Il marque par son écoute, son ouverture, son respect, son empathie, sa grande disponibilité et son dévouement.

Depuis 2014, il a réalisé 30 mandats au sein de 20 différents organismes pour un total de près de 500 heures investies.

 

30 OBNL découvrent le service de BE

Le 24 octobre 2019, plus de 30 OBNL ont découvert le  service d’accompagnement de Bénévoles d’Expertise offert dans les régions de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches.

La rencontre a porté sur la démarche structurée et rassurante proposée par BE. Avant même de réaliser un premier mandat, un plan de travail est élaboré selonleurs besoins en matière de gestion et de gouvernance. BE, par l’engagement de bénévoles experts, leur permet d’atteindre leurs objectifs selon leurs attentes, leurs ressources, un mandat à la fois et dans un temps déterminé. Parce que la direction porte plusieurs chapeaux en ce qui a trait à la gestion de l’OBNL, parce que les administrateurs vivent différents défis, parce que le temps et les ressources sont souvent limités, BE propose de prendre un temps de réflexion avant de se mettre en action, de travailler selon une logique établie et d’asseoir ainsi des bases solides.

Pour mieux comprendre ce fonctionnement, des exemples concrets ont été démontrés. En présentant trois types de mandats réalisés avec des bénévoles experts, les gestionnaires présents ont constaté les liens que chacun ont entre eux et l’impact que peut avoir un travail davantage structuré et réfléchi sur le développement d’un OBNL.

Il a été question de :

Gouvernance

  • Qu’est-ce qu’une saine gouvernance en OBNL ?
  • Quels sont les avantages de connaître les rôles et responsabilités de la direction et des administrateurs ?
  • Pourquoi est-il important que la direction et le CA soient au diapason (mission, vision, relations, tâches, etc.) ?
  • Est-ce que la direction est la seule ressource à porter les dossiers de l’organisme ?

Planification stratégique

Financement

  • Qu’est-ce qu’on entend par stratégie de financement ?
  • Pourquoi est-ce important de réfléchir au financement dans une stratégie globale ?
  • Quelles sont les grandes étapes et les éléments gagnants d’une telle stratégie ?
  • Est-ce que la qualité des relations avec les partenaires s’inscrit dans une stratégie de financement ?

Marie-Claude Alain, bénévole experte en planification stratégique, et Lili Plourde, directrice générale d’Autisme Québec, ont partagé leur expérience d’accompagnante et d’accompagnée. Elles ont expliqué dans quel état d’esprit elles ont débuté le mandat, comment le travail a été réalisé, quelle méthode a été utilisée, quelle complicité s’est développée, quels ont été les résultats obtenus et plus encore.

 

Soirée-bénéfice 2019 en images

La première soirée-bénéfice de Bénévoles d’Expertise, « Jazzer ses compétences », a connu un franc succès.

Ce sont 21 750 $ qui ont été amassés. Plus de 150 personnes du milieu des affaires, des professionnels, des bénévoles experts et des organismes bénéficiaires de nos services d’accompagnement se sont réunis pour développer le bénévolat de compétences. Ils ont aussi découvert BE et cette philanthropie différente aux multiples avantages pour les OBNL, les professionnels, les entreprises et la communauté.

Que de plaisir ils ont eu lors de cet événement innovant, différent, au goût du jour imaginé depuis longtemps.

Partenaires présentateurs : iA Groupe financier et Deloitte

5 ans avec BE – Merci et bravo !

Pour une deuxième année, BE a reconnu et souligné les 5 ans d’implication de bénévoles experts et de confiance d’organismes.

Bénévoles experts reconnus :

  • Catherine Bernier

Catherine a réalisé les premiers rapports annuels, participé au comité de communication et contribué au premier plan de communication de BE. Elle a répondu présente à plusieurs demandes de BE au cours de son développement. Même de Paris, elle a su s’impliquer. Elle est un exemple d’engagement pour sa génération. Catherine est une personne entière et dévouée.

  • Jean Boucher

M. Boucher est toujours heureux de partir à l’aventure et d’apprendre à connaître un nouveau milieu. Il a le don de rendre une planification stratégique claire, simple, accessible, et mobilisatrice. C’est un bénévole qui sait faire ressortir le meilleur des acteurs concernés.

  • Gaston Côté

M. Côté gagne à être connu. Il est une personne à l’écoute, curieuse et intéressée.  C’est aussi un homme très impliqué qui se garde actif. Il aime découvrir les autres. Il apporte et dépose solidement sa pierre à l’édifice des organisations qu’il côtoie et les ressources humaines n’ont pas de secret pour lui. Même s’il demeure humble, sa contribution est indéniable.

  • Valérie Denuzière

Valérie n’est pas entrée à BE par la même porte que les autres… Elle était étudiante en communication à l’Université Laval et BE recherchait quelqu’un pour créer ses réseaux sociaux… Elle a soumis sa candidature pour le poste affiché au Service de placement de l’Universtié Laval. Jeune et prête à relever le défi, elle était déterminée, créative et débrouillarde.  Elle est maintenant une bénévole experte à part entière.

Malgré tout discrète, Katherine se démarque par son écoute, sa disponibilité, sa curiosité et sa patience. Elle croit que de bonnes communications sont des moteurs de changement. Ses motivations pour s’engager dans sa communauté sont l’entraide, le partage et la collaboration.

Nathalie se qualifie elle-même comme un « mini-wheat » possédant un côté givré et un côté sérieux. Pour plusieurs, elle est madame Bonheur. Une chose est sûre, cette femme est passionnée et désire toujours apprendre en rencontrant les gens et en s’engageant dans sa communauté. Elle a une soif d’apprendre incroyable. C’est avec plaisir et simplicité, mais aussi sérieusement qu’elle s’engage socialement ne laissant rien au hasard dans la réalisation d’un projet, surtout pas l’humain ou les humains derrière chaque aventure !

  • Pierre Jetté

M. Jetté se démarque par son accueil, son expérience et son côté humain. Selon les directions qu’il a accompagnées, le passage de M. Jetté laisse des traces tangibles surtout sur le plan de la confiance.

Pour M. Lafrance, Bénévoles d’Expertise est un match parfait avec ses besoins de bénévolat et ses attentes. Pour BE, M. Lafrance permet de faire des matches parfaits avec tout organisme nécessitant un accompagnement dans le merveilleux monde des finances. La comptabilité peut être plate, mais pas M. Lafrance. Il a toujours le sourire aux lèvres et possède une joie de vivre contagieuse. Il a un esprit créatif et un sens pratique caractérisé par sa recherche de solutions simples et concrètes. Il a un forte capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse. Il est un bon communicateur. Par son engagement à BE, il a le sentiment d’aider des gens courageux et dédiés à leur cause qui en ont bien besoin.

Francine est une femme inspirante et vraie. En 2015, elle a contribué à la réalisation de la planification stratégique et depuis, elle a réalisé plus d’une vingtaine de mandats.  Le mot « engagement » lui colle à la peau. Elle est un exemple extraordinaire.

Organismes reconnus : 

Au cours de l’année 2018-2019, plus de 120 bénévoles experts ont offert 2 270 heures en transfert de compétences à 211 organismes des régions de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches. Ils ont réalisé près de 240 mandats en affaires légales, communication et marketing, développement des affaires, finance, gouvernance, optimisation de processus, planification stratégique, ressources humaines et technologies de l’information.

RDV 2019 en images

Ce sont 100 personnes qui ont assisté au 2e RDV du bénévolat de compétences en avirl 2019. Bénévoles d’Expertise (BE), avec Mmes Marie-Josée Guérette, vice-présidente exécutive aux affaires publiques et au rayonnement d’entreprise à La Capitale Assurance et services financiers, et Ginette Faucher, directrice générale du centre communautaire Le Pivot , a su démontrer aux entreprises et aux professionnels que le bénévolat de compétences doit être dorénavant considéré pour faire une différence autrement dans la communauté.

Partenaires des RDV
Lemieux NoletGroupe perspective ainsi que M. Jean Boulet, ministre du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale ont soutenu financièrement cet événement.

Soirée des bénévoles 2018 en images

Bénévoles d’Expertise a souligné et reconnu l’engagement des bénévoles experts qui font, mandat après mandat, une différence dans la gestion et la gouvernance des OBNL.

L’apport qu’ils ont dans leur communauté est trop important pour passer sous silence ce don d’expertise.

Sous le thème « Le partage de compétences, le tissage d’une force collective », nous avons imagé cet entrelacement, ce croisement, ce mariage, ce mélange entre l’expertise partagée et les besoins des OBNL comblés.

M. Denis Lafrance fut le récipiendaire du Prix reconnaissance bénévole expert engagé.

Le Centre Materia et la Maison des métiers d’art de Québec ont fait vivre la thématique par des démonstrations, des visites et des ateliers interactifs.